Tinta Rakyat Nusantara.Com, ACEH TIMUR – Pelayanan air bersih Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Peusada Kabupaten Aceh Timur mulai kembali berjalan setelah sebelumnya mengalami kendala pada mesin yang berdampak terhadap distribusi air kepada masyarakat.
Direktur PDAM Tirta Peusada Aceh Timur, Iskandar, mengatakan pendistribusian air kepada pelanggan mulai dilakukan secara bertahap. Namun, aliran air belum sepenuhnya menjangkau seluruh rumah pelanggan, khususnya di wilayah Kota Idi.
Ia berharap distribusi air dapat kembali merata dalam dua hari ke depan, terhitung sejak Senin (12/10/2026).
“Bagi masyarakat yang airnya belum mengalir sampai ke rumah, kami mohon bersabar. Insyaallah, dalam dua hari ke depan distribusi air di wilayah Kota Idi diharapkan sudah semakin merata,” ujar Iskandar.
Menurutnya, proses pemulihan distribusi membutuhkan waktu karena jaringan pipa masih dalam tahap pengisian dan tekanan air belum sepenuhnya stabil. Pendistribusian baru mulai dilakukan pada malam sebelumnya sehingga diperlukan waktu agar air dapat menjangkau seluruh pelanggan.
Iskandar menegaskan, PDAM Tirta Peusada terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, baik dari segi kualitas air maupun pemerataan distribusi dan keterjangkauan layanan.
Ia juga menekankan pentingnya komitmen perusahaan dalam memenuhi kebutuhan dasar masyarakat. Menurutnya, pelayanan air bersih bukan hanya menyangkut kinerja perusahaan, tetapi juga bentuk tanggung jawab kepada publik.
“Pelayanan kepada masyarakat harus menjadi prioritas. Kami terus berupaya agar pelanggan bisa kembali mendapatkan air bersih. Melayani masyarakat juga merupakan bagian dari ibadah,” ungkapnya.
Lebih lanjut, Iskandar meminta masyarakat memahami kondisi yang sedang dihadapi PDAM, terutama setelah banjir yang melanda wilayah Aceh Timur dan berdampak terhadap peralatan operasional perusahaan.
Dampak banjir tersebut, menurutnya, menjadi salah satu tantangan dalam memaksimalkan pendistribusian air kepada pelanggan. Meski demikian, PDAM Tirta Peusada terus melakukan berbagai upaya agar pelayanan dapat kembali berjalan secara optimal.
Pihaknya berharap pelanggan yang hingga kini belum mendapatkan aliran air dapat memberikan waktu bagi proses pemulihan distribusi. PDAM juga diharapkan terus meningkatkan respons terhadap keluhan masyarakat agar kendala pelayanan dapat ditangani dengan lebih cepat.
Pemulihan distribusi air ini menjadi perhatian penting mengingat air bersih merupakan kebutuhan dasar masyarakat. Karena itu, pemerataan aliran air ke seluruh pelanggan diharapkan dapat segera terealisasi sehingga aktivitas rumah tangga dan kebutuhan sehari-hari warga kembali berjalan normal.
(Zainal/Red).
Komentar0